Условия аренды автомобиля в Анталии:

Как забронировать авто?
Первое, что нужно сделать - оставить заявку на сайте или написать нам в мессенджерах. Для предварительного бронирования автомобиля достаточно фото загранпаспорта и водительского удостоверения.

Можно ли забронировать автомобиль за несколько недель или за месяц до аренды?
Естественно, лучше бронировать автомобиль заблаговременно. Тогда будет больше шансов, что интересующий вас авто будет свободен.

Я забронировал определенный автомобиль. Я точно получу именно его?
Конечно, получите. Если вдруг окажется, что нет возможности предоставить именно этот автомобиль из-за его нахождения в сервисе, мы обязательно сообщим вам об этом заранее и выберем другой авто.

Можно ли отменить бронирование. Как это сделать? Это бесплатно?
Если у вас поменялись планы, и вы хотите отменить бронирование, обязательно заранее предупредите об этом менеджера. Отмена бронирования не предусматривает никаких штрафов.

Я забронировал авто. Со мной свяжутся накануне аренды?
Обязательно. Мы свяжемся с вами за пару дней до начала аренды, чтобы подтвердить все договоренности и уточнить детали встречи.

Можно ли изменить время подачи автомобиля?
Напишите нам в мессенджер. Если это будет возможно, менеджер изменит время подачи автомобиля.

Если я бронирую автомобиль, фиксируется ли стоимость аренды для меня?
Конечно. Если мы договорились с вами об определенной стоимости аренды. Будьте уверены, она останется неизменной

Что входит в стоимость аренды автомобиля?
В цену аренды каждого автомобиля входит поддержка менеджера, плановое техническое обслуживание, предоставление детского кресла (если путешествуете с детьми), предоставление подменного авто, если возникнет такая необходимость

Предусмотрены ли скидки на аренду авто?
Да. Стоимость 1 дня аренды уменьшается при увеличении количества суток аренды.

Обязан ли я вернуть автомобиль в чистом виде?
Мы предоставляем вам чистый автомобиль. Возвращать его абсолютно чистым не обязательно.

Но, если внешнее состояние автомобиля затрудняет его осмотр, то перед возвратом автомобиля придется его помыть (за счет арендатора)

Какие еще расходы я могу понести при аренде авто?
В стоимость аренды автомобиля не включены: заправка топливом, повреждения зеркал и стекол, ремонт шин и дисков, мелкие царапины и повреждения. Естественно вы самостоятельно оплачиваете такси, платные парковки, штрафы, буксировку автомобиля, замену ключей и другие расходы, понесенные во время использования арендованного авто

Есть ли ограничения по пробегу автомобиля?
В аренду включено 250 км в сутки. Свыше 250 км - доплата 10 долларов за каждые 100 км пробега.

Какой минимальный срок аренды автомобиля?
Минимальный срок аренды автомобиля - 1 сутки. Если у вас есть запрос на аренду на несколько часов - озвучьте его менеджеру. Мы рассмотрим заявку в индивидуальном порядке. Может быть, сможем что-то придумать

С какого момента нужно считать начало аренды?
Как только вы подписали договор и получили автомобиль - это время считается началом аренды. Если это 16:00, то и вернуть нужно будет автомобиль к 16:00 в дату окончания аренды.

Можно ли взять авто в аренду на 6,5 суток?
Вы можете вернуть автомобиль через 6,5 суток, но оплатить, в любом случае, нужно будет за полные сутки. То есть, 7 суток.

Как можно оплатить аренду? Можно наличными или нужна карта?
Оплатить авто можно наличными.
Также можно сделать перевод на карту МИР.

Если у вас международная банковская карта, то можно оплатить с помощью терминала.

Обязательно обсудите способ оплаты с менеджером заранее.

Если у нас несколько водителей, может ли каждый управлять автомобилем?
Можно. Каждый водитель должен иметь паспорт, водительское удостоверение и стаж вождения не менее двух лет.

Когда можно оплатить аренду автомобиля?
Оплатить аренду можно сразу при получении автомобиля. Сразу после подписания договора.

У меня другой вопрос. Где я могу его задать?
Напишите нам в мессенджеры. Ответим на все ваши вопросы.

Я забронировал авто с подачей в аэропорту. Где я могу его забрать?
Наш сотрудник встретит вас в зоне прилета с табличкой с вашим именем и фамилией. Проведет вас к автомобилю, подпишите договор и сможете без проблем забрать авто.

Доставка автомобиля входит в стоимость аренды?
Если вы берете автомобиль в аренду на 3 суток и более, то доставка бесплатная. Если меньше, то стоимость доставки - 10 $

Можно ли взять автомобиль в аренду без предварительного бронирования?
Можно, только в этом случае выбор авто будет наверняка меньше. Мы сможем предоставить только один из автомобилей, который будет свободен.

Сколько времени займет проверка и подписание всех документов и выдача автомобиля?
Если вы заранее предоставляете фотографии документов, то подписание договора и передача автомобиля вам не займет более 10 минут.

Застрахованы ли ваши автомобили?
Конечно. Все автомобили в нашем автопарке застрахованы от ДТП

В каком состоянии автомобили?
Все автомобили в исправном состоянии. Мы регулярно проводим техническое обслуживание каждого автомобиля.

Если мне не понравится автомобиль, есть ли возможность заменить его?
Такое случается редко, но, теоретически, да. Если в этот момент другой автомобиль будет свободен, мы сможем предоставить его. Конечно, это займет дополнительное время.

Если автомобиль сломается во время аренды. Что мне делать в этом случае?
Мы содержим все автомобили в исправном техническом состоянии. Все авто проходят регулярное техническое обслуживание. Если вдруг автомобиль сломается или его техническое состояние вызывает у вас опасения, сразу же свяжитесь с менеджером. Если выяснится, что эксплуатировать автомобиль нельзя, мы предоставим подменный.

Сколько топлива будет в баке, когда я получу авто?
5 литров

Какой резиной оборудованы автомобили?
Все наши автомобили на летней резине.

Есть ли навигаторы в автомобилях?
На большинстве наших автомобилей навигаторов нет, но есть несколько моделей со встроенной навигационной системой

Оборудованы ли автомобили детскими креслами?
Мы предоставляем детские кресла под запрос. Если вы путешествуете с детьми, сообщите менеджеру об этом. Мы бесплатно предоставим 1 или 2 детских кресла.

Если на трассе от впереди едущего автомобиля прилетит камень в лобовое стекло и появится трещина. Кто за это несет ответственность?
Страховка арендованного автомобиля покрывает только расходы при ДТП. Трещины и сколы на лобовом стекле - ваша ответственность.

Если у автомобиля спущено колесо или пробита шина. Что делать в этом случае?
В каждом автомобиле есть запасное колесо. Вы можете самостоятельно заменить его. Если такой возможности нет, то свяжитесь с менеджером. Он подскажет, что делать в этой ситуации

Если я попал в ДТП? Что делать? Я потеряю какие-то деньги?
Первым делом, сделать все необходимое, чтобы избежать человеческих жертв и дальнейших повреждений автомобиля. Затем сразу же связаться с менеджером и сообщить о произошедшей ситуации. Дальше мы проинструктируем, как поступать и что делать.

Если ДТП произошло не по вашей вине - вы не оплачиваете ремонт автомобиля.
Если ДТП произошло по вашей вине - вы оплачиваете не более 2% стоимости ремонта.

В каком виде я должен буду вернуть автомобиль?
В каком виде вы автомобиль получили, в том же виде его нужно и вернуть.
Единственное, не обязательно возвращать автомобиль помытым. Но, если внешние загрязнения не позволяют оценить внешнее состояние автомобиля и отсутствие повреждений, то придется помыть автомобиль (за вас счет)

Какое топливо нужно заливать в бак авто?
Каждый автомобиль заправляется в соответствии с типом его двигателя: бензином или дизельным топливом

Я не успеваю вернуть автомобиль вовремя, что делать?
Если по каким-то причинам вы не можете вернуть автомобиль вовремя, обязательно сообщите об этом менеджеру компании.
Если время возвращения автомобиля будет позже времени его выдачи, вам придется оплатить дополнительные сутки аренды.

Хочу продлить аренду автомобиля, это возможно?
Свяжитесь с менеджером. Если автомобиль не забронирован сразу после вашей брони, то мы без проблем продлим аренду.
Если такой возможности не будет, то предоставим вам другой автомобиль с похожими параметрами.

Если я верну автомобиль раньше срока. Могу ли я вернуть деньги за те дни аренды, которые не использовал?
Да. Только обязательно заранее свяжитесь с менеджером и предупредите о досрочном прекращении аренды и возврате авто