Бронирование автомобиля для аренды
Как забронировать авто?
Первое, что нужно сделать - оставить заявку на сайте или написать нам в мессенджерах. Для предварительного бронирования автомобиля достаточно фото загранпаспорта и водительского удостоверения.
Можно ли забронировать автомобиль за несколько недель или за месяц до аренды?
Естественно, лучше бронировать автомобиль заблаговременно. Тогда будет больше шансов, что интересующий вас авто будет свободен.
Я забронировал определенный автомобиль. Я точно получу именно его?
Конечно, получите. Если вдруг окажется, что нет возможности предоставить в аренду именно этот автомобиль из-за его нахождения в сервисе, мы обязательно сообщим вам об этом заранее и выберем другой авто.
Можно ли отменить бронирование арендованного авто. Как это сделать? Это бесплатно?
Если у вас поменялись планы, и вы хотите отменить бронирование, обязательно заранее предупредите об этом менеджера. Отмена бронирования аренды авто не предусматривает никаких штрафов.
Я забронировал авто. Со мной свяжутся накануне аренды?
Обязательно. Мы свяжемся с вами за пару дней до начала аренды, чтобы подтвердить все договоренности и уточнить детали встречи.
Можно ли изменить время подачи автомобиля?
Напишите нам в мессенджер. Если это будет возможно, менеджер изменит время подачи арендованного автомобиля.
Что входит в цену, скидки и доп.услуги
Если я бронирую автомобиль, фиксируется ли стоимость аренды авто для меня?
Конечно. Если мы договорились с вами об определенной стоимости аренды автомобиля. Будьте уверены, она останется неизменной
Что входит в стоимость аренды автомобиля?
В цену аренды каждого автомобиля входит поддержка менеджера, плановое техническое обслуживание авто, предоставление детского кресла (если путешествуете с детьми), предоставление подменного авто, если возникнет такая необходимость
Предусмотрены ли скидки на аренду авто?
Да. Стоимость 1 дня аренды автомобиля уменьшается при увеличении количества суток аренды.
Обязан ли я вернуть автомобиль в чистом виде?
Мы предоставляем авто в аренду чистым. Возвращать его абсолютно чистым не обязательно.
Но, если внешнее состояние арендованного автомобиля затрудняет его осмотр, то перед возвратом автомобиля придется его помыть (за счет арендатора)
Какие еще расходы я могу понести при аренде авто?
В стоимость аренды автомобиля в Анталии не включены: заправка топливом, повреждения зеркал и стекол, ремонт шин и дисков, мелкие царапины и повреждения. Естественно, вы самостоятельно оплачиваете такси, платные парковки, штрафы, буксировку арендованного автомобиля, замену ключей и другие расходы, понесенные во время использования авто в аренду
Условия и ограничения
Есть ли ограничения по пробегу автомобиля во время аренды?
В аренду авто включено 250 км в сутки. Свыше 250 км - доплата 10 долларов за каждые 100 км пробега.
Взяв авто в аренду в нашей компании, вы можете ездить в регионе Анталия: Кемер, Бельдиби, Гейнюк и другие близлежащие города. Если вы хотите поехать в другую провинцию, обязательно предупредите об этом менеджера
Какой минимальный срок аренды автомобиля в Анталии и Кемере?
Минимальный срок аренды автомобиля - 1 сутки. Если у вас есть запрос на аренду авто на несколько часов - озвучьте его менеджеру. Мы рассмотрим заявку в индивидуальном порядке. Может быть, сможем что-то придумать
С какого момента нужно считать начало аренды авто?
Как только вы подписали договор аренды авто и получили автомобиль - это время считается началом аренды машины. Если это 16:00, то и вернуть арендованный автомобиль нужно будет к 16:00 в дату окончания аренды.
Можно ли взять авто в аренду в Кемере на 6,5 суток?
Вы можете вернуть арендованный автомобиль через 6,5 суток, но оплатить аренду авто, в любом случае, нужно будет за полные сутки. То есть, 7 суток.
Как можно оплатить аренду авто? Можно наличными или нужна карта?
Оплатить аренду автомобиля можно наличными.
Также можно сделать перевод на карту МИР.
Если у вас международная банковская карта, то можно оплатить с помощью терминала.
Обязательно обсудите способ оплаты с менеджером заранее.
Если у нас несколько водителей, может ли каждый управлять арендованным автомобилем в Турции?
Можно. Каждый водитель, который передвигается на автомобиле в аренду, должен иметь паспорт, водительское удостоверение и стаж вождения не менее двух лет.
Когда можно оплатить аренду автомобиля?
Оплатить аренду авто можно сразу при получении автомобиля. Сразу после подписания договора аренды авто.
У меня другой вопрос по аренде авто в Анталии. Где я могу его задать?
Напишите нам в мессенджеры. Ответим на все ваши вопросы по аренде наших авто. И не только
Доставка и отгон автомобиля в аренду
Я забронировал авто в аренду с подачей в аэропорту в Анталии. Где я могу его забрать?
Наш сотрудник встретит вас в зоне прилета аэропорта с табличкой с вашим именем и фамилией. Проведет вас к арендованному автомобилю, подпишите договор и сможете без проблем забрать авто.
Доставка автомобиля входит в стоимость аренды?
Если вы берете автомобиль в аренду на 3 суток и более, то доставка бесплатная. Если меньше, то стоимость доставки арендованного авто - 10 $
Можно ли взять автомобиль в аренду без предварительного бронирования?
Можно, только в этом случае выбор авто для аренды будет наверняка меньше. Мы сможем предоставить только один из автомобилей, который будет свободен.
Сколько времени займет проверка и подписание всех документов и выдача автомобиля в аренду?
Если вы заранее предоставляете фотографии документов, то подписание договора аренды и передача автомобиля вам не займет более 10 минут.
Страховка и техническое состояние авто в аренду
Застрахованы ли ваши автомобили?
Конечно. Все автомобили, которые мы предоставляем в аренду застрахованы от ДТП
В каком состоянии автомобили?
Все автомобили в исправном состоянии. Мы регулярно проводим техническое обслуживание каждого автомобиля, который предоставляем в аренду
Если мне не понравится автомобиль, есть ли возможность заменить его?
Такое случается редко, но, теоретически, да. Если в этот момент другой автомобиль будет свободен для аренды в Анталии, мы сможем предоставить его. Конечно, это займет дополнительное время.
Если автомобиль сломается во время аренды. Что мне делать в этом случае?
Мы содержим все автомобили в исправном техническом состоянии. Все авто для аренды проходят регулярное техническое обслуживание. Если вдруг автомобиль сломается или его техническое состояние вызывает у вас опасения, сразу же свяжитесь с менеджером. Если выяснится, что эксплуатировать арендованный автомобиль нельзя, мы предоставим подменный.
Сколько топлива будет в баке, когда я получу авто в аренду?
5 литров
Какой резиной оборудованы арендованный автомобили?
Все наши автомобили на летней резине.
Дополнительное оборудование в арендованных автомобилях
Есть ли навигаторы в автомобилях в аренду?
На большинстве наших автомобилей навигаторов нет, но есть несколько моделей со встроенной навигационной системой
Оборудованы ли автомобили для аренды детскими креслами?
Мы предоставляем детские кресла под запрос. Если вы путешествуете с детьми, сообщите менеджеру об этом. Мы бесплатно предоставим 1 или 2 детских кресла.
Большинство компаний, которые предоставляют авто в аренду в Анталии, Кемере и других близлежащих городах, предоставляют детское кресло только на платной основе. Мы - нет :)
ДТП и возможные проблемы на дороге
Если на трассе от впереди едущего автомобиля прилетит камень в лобовое стекло и появится трещина. Кто за это несет ответственность?
Страховка арендованного автомобиля покрывает только расходы при ДТП. Трещины и сколы на лобовом стекле авто в аренду - ваша ответственность.
Если у арендованного автомобиля спущено колесо или пробита шина. Что делать в этом случае?
В каждом автомобиле, который наша компания предоставляет в аренду, есть запасное колесо. Вы можете самостоятельно заменить его. Если такой возможности нет, то свяжитесь с менеджером. Он подскажет, что делать в этой ситуации
Если я попал в ДТП? Что делать? Я потеряю какие-то деньги?
Первым делом, сделать все необходимое, чтобы избежать человеческих жертв и дальнейших повреждений арендованного автомобиля. Затем, сразу же связаться с менеджером и сообщить о произошедшей ситуации. Далее мы проинструктируем, как поступать и что делать.
Если ДТП произошло не по вашей вине - вы не оплачиваете ремонт автомобиля.
Если ДТП произошло по вашей вине - вы оплачиваете не более 2% стоимости ремонта.
Возврат автомобиля в Аренду
Если я арендовал авто в Анталии, где я должен буду его вернуть.
Вернуть авто можно там же, где вы его брали. За возврат авто ничего платить не нужно
В каком виде я должен буду вернуть арендованный автомобиль?
В каком виде вы получили автомобиль в аренду, в том же виде его нужно и вернуть.
Единственное, не обязательно возвращать автомобиль помытым. Но, если внешние загрязнения не позволяют оценить внешнее состояние арендованной машины и отсутствие повреждений, то придется помыть автомобиль (за вас счет)
Какое топливо нужно заливать в бак арендованного авто?
Каждый автомобиль заправляется в соответствии с типом его двигателя: бензином или дизельным топливом
Абсолютно на всех заправках в Анталии заливают 95 бензин или дизельное топливо. Главное, не перепутайте, какой тип двигателя в авто, который вы взяли в аренду.
Я не успеваю вернуть арендованный автомобиль вовремя, что делать?
Если по каким-то причинам вы не можете вернуть автомобиль и завершить аренду вовремя, обязательно сообщите об этом менеджеру компании.
Если время возвращения арендованного авто будет позже времени его выдачи, вам придется оплатить дополнительные сутки аренды машины.
Хочу продлить аренду автомобиля, это возможно?
Свяжитесь с менеджером. Если автомобиль не забронирован сразу после вашей брони, то мы без проблем продлим аренду авто.
Если такой возможности не будет, то предоставим вам в аренду другой автомобиль с похожими параметрами.
Если я верну арендованный автомобиль раньше срока. Могу ли я вернуть деньги за те дни аренды, которые не использовал?
Да. Только обязательно заранее свяжитесь с менеджером и предупредите о досрочном прекращении аренды и возврате авто